Softvér a portályNároky na výrobcov softvéru a internetové portály sa líšia od iných segmentov. Tento nedefinovateľný element ovplyvňuje zážitok užívateľa a prináša výber oveľa bližšie k spotrebiteľovi.
Len vynikajúce je dosť dobré na udržanie odstupu od konkurencie, a to sa dá rôznymi formami. Vzhľad a pocit, jednoduchosť používania, konzistentnosť a pružnosť sú len niektoré atribúty, na ktorých sa dá ukázať odlišnosť.
Klienti spoločnosti SYKES z oblasti softvéru a portálov objavili výhody spolupráce s profesionálnou organizáciou. Lepšie výsledky z prvého volania, nižšie priemerné doby spracovania a vyššia spokojnosť zákazníkov sú typické pre naše služby. Okrem toho vytvárame obrat úspešným predajom dodatočného tovaru a tovarov vyššej triedy.
Pre oblasť softvéru a portálov zahŕňajú služby spoločnosti SYKES:
Služby zákazníkom | Technickú podporu | Vybavovanie záruk | Aktivácie | Predaj dovnútra | Predaj cez web
|