Mjukvara och portaler

Trycket på de som publicerar mjukvara och portaler är annorlunda än i andra branscher. Denna svårgripbara känsla påverkar användarens upplevelse och gör att valen kommer mycket närmare kunden.

Endast överlägsenhet duger för att hålla alla sorters konkurrens bakom sig. Design och känsla, enkelhet i användning, kontinuitet och flexibilitet är bara några av de många sätt som skillnaden kan märkas på.

SYKES kunder inom mjukvara och portaler har upplevt alla de fördelar som finns i att samarbeta med en professionell organisation. Högre andel lösta problem vid första samtalet, kortare genomsnittlig hanteringstid och mer nöjda kunder är typiskt för det vi levererar. Detta genererar kostnadsbesparingar, lojalitet och ökat förssäljningsvärde.

Inom mjukvara och portaler kan SYKES erbjuda:

Kundtjänst | Teknisk support | Garantiupplysning |  Aktiveringar| Merförsäljning | Webbstödd försäljning