Ackrediteringar

Kvalitet är en självklar del i den höga standard som SYKES levererar

Du vill försäkra dig om att dina kunder sköts om av en organisation som vårdar, levererar och tillämpar dagliga erfarenheter för att förbättra verksamheten.

Vi har en intern standard – SYKES Standard of Excellence (SSE) – som följs av alla kontaktcentra. Den här standarden förenar de bästa delarna av COPC, ISO och andra standarder.

All logistik är certifierad enligt ISO9001:2000.

Våra östeuropeiska och italienska kontaktcentra är certifierade enligt  ISO9001:2000

SixSigma håller på att införas i hela organisationen.

Vi har fler ackrediteringar. Kontakta oss gärna för ytterligare upplysningar.