Privacybeleid

Onze privacyverbintenis

Sykes Enterprises, Incorporated probeert u zoveel mogelijk controle over uw persoonlijke informatie te bieden. Wij verbinden ons ertoe uw persoonlijke privacy te beschermen. Wij bieden dit privacybeleid aan om uit te leggen welk soort informatie wij op onze website www.sykes-emea.com verzamelen. Dit beleid legt ook de keuzes uit die u hebt i.v.m. de manier waarop uw informatie verzameld en behandeld wordt.

De informatie die wij verzamelen

Dit beleid wordt toegepast op alle informatie die op deze website verstrekt wordt. In het algemeen kunt u www.sykes-emea.com bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of zonder enige persoonlijke informatie te geven. Toch hebben we soms wél uw gegevens nodig (zoals uw naam en telefoonnummer) om u de gevraagde informatie, diensten of producten te kunnen bezorgen. Wij gaan wel na vanuit welke domeinen men onze website bezoekt. Wij analyseren deze gegevens om trends te zoeken en om statistieken over siteverkeer te kunnen opstellen. Wij kunnen ook uw IP-adres gebruiken om u te identificeren en om brede, demografische informatie te verzamelen.

Wij, of een van onze zakenpartners, kunnen u af en toe om meer persoonlijke gegevens verzoeken via internet. Wij kunnen deze informatie gebruiken om met u te corresponderen betreffende een verzoek om informatie via onze site.

Hoe wij informatie gebruiken

De website www.sykes-emea.com biedt u de mogelijkheid bijkomende informatie te vragen over een of meerdere van onze producten of diensten dankzij ons contactformulier voor informatieaanvragen. Wij gebruiken het e-mailadres van het formulier om u te beantwoorden en wij kunnen hetzelfde e-mailadres gebruiken om u andere informatie te verzenden.

Wij gebruiken de informatie die u ons verstrekt (individueel of gezamenlijk) om ons website te verbeteren en om onze marketingstrategie en producten te versterken. Een van de methodes die deze website gebruikt om globale informatie te verzamelen is het registreren van IP-adressen. Een IP-adres is een nummer dat automatisch aan uw computer wordt toegewezen telkens u op het net surft. Webservers, de computers waar webpagina’s opgeslagen zijn, identificeren automatisch uw computer door het IP-adres. Wanneer u een pagina van deze website opvraagt, registreren onze servers uw IP-adres. Wij linken IP-adressen niet aan iets persoonlijk identificeerbaars, dus hoewel uw sessie geregistreerd wordt, blijft u anoniem voor ons. Voor het delen van dergelijke informatie met derden, zie verder “Ons privacybeleid t.o.v. derden”.

Gebruik van Cookies

Cookies zijn bestanden of gegevens die in de harde schijf van uw computer kunnen worden opgeslagen, telkens u een website bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze site en onze producten/diensten beter te kunnen afstemmen op uw interesses en behoeften. Cookies kunnen ook gebruikt worden om uw toekomstige activiteiten te versnellen of om uw gebruikerservaring te verbeteren, door te onthouden welke informatie u ons al heeft doorgegeven. Wij gebruiken geen cookies om informatie van uw computer te verkrijgen die niet vrijwillig door u verstrekt werd (d.w.z. in het contactformulier voor informatieaanvragen). Het gebruik van cookies is gebruikelijk in de sector en u zult ze op de meeste websites terugvinden. De meeste browsers zijn aanvankelijk zo geprogrammeerd dat ze cookies aanvaarden. Indien u dat liever hebt, kunt u uw browser programmeren om geen cookies te aanvaarden of om u te verwittigen telkens er cookies verzonden worden, zodat u die van uw browser kunt verwijderen indien u ze niet wenst.

Ons privacybeleid t.o.v. derden

Wij kunnen nu en dan gezamenlijke, niet-persoonlijk identificeerbare informatie over onze gebruikers delen met zaken- en alliantiepartners. Behalve aan onze zaken- en alliantiepartners geven wij geen persoonlijk identificeerbare informatie door aan derden voor welk doeleinden dan ook.
Bepaalde van onze zakenpartners kunnen af en toe ook om andere persoonlijke informatie vragen via internet. Zij kunnen deze informatie gebruiken om u te contacteren of voor eigen zakendoeleinden. Indien u geen verdere e-mails wilt ontvangen van derden, verzoeken wij u rechtstreeks met hen contact op te nemen.

Links naar andere websites

Gebruikers moeten ervan bewust zijn dat ze bij hun bezoek aan deze website naar andere sites kunnen worden doorgekoppeld die wij niet controleren. Bepaalde koppelingen kunnen u buiten ons dienstbereik brengen, bijvoorbeeld links naar zaken/alliantiepartners en vakbeurzen. Die andere sites kunnen hun eigen cookiers naar de gebruikers sturen of ook informatie verzamelen of persoonlijke gegevens opvragen. Indien de website van de Sykes Enterprises, Incorporated u naar de website van een derde doorkoppelt, staan wij niet garant voor het bestaan, de voldoening, de nauwkeurigheid of de volledigheid van hun privacybeleid.

Onze verbintenis tot databeveiliging

Wij nemen redelijke voorzorgen om uw persoonlijke gegevens veilig te bewaren. Wij hebben de gepaste fysieke, elektronische en bestuursprocedures opgesteld om de verzamelde informatie te beveiligen. Wij kunnen de veiligheid van de informatie die u op het net vrijgeeft niet garanderen en u doet dat op eigen risico.

Safe Harbor

Sykes Enterprises, Incorporated houdt zich aan het Safe Harbor Framework, zoals vastgelegd door het U.S. Department of Commerce betreffende de verzameling, het gebruik en het behoud van gegevens uit de Europese Unie.

Veranderingen in dit privacybeleid

Wij zullen dit privacybeleid af en toe bijwerken in functie van veranderingen in onze diensten en de feedback van onze klanten. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te herlezen om op de hoogte te blijven van hoe Sykes Enterprises, Incorporated uw informatie beschermt.

Ons contacteren

Uw opmerkingen i.v.m. dit privacybeleid zijn welkom. Indien u vragen hebt over dit beleid of denkt dat wij ons er niet aan gehouden hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren, door gebruik te maken van de “Contact” pagina op onze website.