Complexe telecommunicatieLeveranciers van apparatuur, software en diensten werken op een constant hoog niveau omdat een fout kan resulteren dat hun businessklanten niet kunnen communiceren met contractuele boetes tot gevolg.Om in zo’n intensieve omgeving te werken, moeten er optimale prestaties gegarandeerd worden. SYKES klanten die actief zijn in de complexe telecommunicatie, profiteren van werken met een professioneel bedrijf dat gebruik maakt van de Science of Service ™. Zo zijn ze er zeker van dat aan alle verwachtingen wordt voldaan en dat de prestaties steeds beter worden.
Netwerk monitoring, klachtenbeheer, technische en engineering support zijn allemaal bij SYKES verkrijgbaar. Waar zoveel op het spel staat, is het zinnig om te investeren in de relatie met de juiste supportpartner.
Voor de Complexe Telecommunicatie-industrie levert SYKES onder meer de volgende diensten:
Engineering Support | Technische Support | Garantieafhandeling | Service Doorverwijzingenen & Afspraken | Leveringsbeheer
|