Política de privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

Sykes Enterprises, Incorporated pretende otorgarle el mayor control posible sobre su información personal. Sykes está comprometido a proteger su privacidad. Publicamos esta política de privacidad para explicar el tipo de información que recogemos en nuestro sitio web, www.sykes-emea.com. Esta política explica también las opciones que tiene el usuario a la hora de elegir la forma en la que se recopila y utiliza su información.

La información que recopilamos

Esta política se aplica a toda la información enviada a este sitio Web. Como norma general, el usuario puede visitar www.sykes-emea.com sin decirnos de quién se trata ni revelar ningún tipo de información acerca de él. Sin embargo, en determinadas ocasiones necesitaremos información sobre usted (como por ejemplo nombre y dirección) para poder proporcionarle la información, servicio o producto que haya solicitado. Realizamos un seguimiento de los dominios desde los que el usuario accede a nuestro sitio. Estos datos se analizan para realizar estadísticas y estudios de tendencias sobre tráfico en el sitio. Asimismo, podríamos utilizar su dirección IP para poder identificarle y obtener más información demográfica.

Además, nosotros o alguno de nuestros socios comerciales podría solicitar cada cierto tiempo otro tipo de información personal, a través de Internet. Podríamos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted a raíz de una solicitud de información desde nuestro sitio.

Cómo utilizamos la información

El sitio Web www.sykes-emea.com le ofrece la oportunidad de solicitar más información acerca de nuestros productos y servicios por medio del formulario Solicitud de contacto al departamento de ventas. Utilizaremos la dirección de correo electrónico introducida en el formulario para responder su solicitud, y podríamos utilizar la misma dirección de correo para enviarle otro tipo de información.

Utilizamos la información que proporciona (individual y en conjunto) para mejorar el diseño de nuestro sitio Web, y para mejorar nuestra estrategia de marketing y nuestros productos. Un método a través del cual este sitio Web recopila información añadida es la recopilación de direcciones IP. Una dirección IP es un número que se asigna de forma automática a su equipo siempre que navega a través de Internet. Los servidores Web, los ordenadores que "sirven" páginas Web, identifican automáticamente a su ordenador por medio de su dirección IP. Al solicitar una página de este sitio Web, nuestros servidores registran su dirección IP. No vinculamos las direcciones IP a elementos identificables de forma persona, por lo que aunque se registrará su sesión, permanecerá de forma anónimo. Para conocer el ámbito hasta el que se comparte esta información con otras empresas, consulte "Nuestras prácticas de privacidad con otras empresas".

Uso de las cookies

Las cookies son archivos o elementos de información que podrían almacenarse en su unidad de disco duro tras visitar un sitio Web. Este sitio Web utiliza las cookies para adaptar nuestros productos y servicios a sus intereses y necesidades. Las cookies podrían utilizarse también para acelerar futuras actividades, o para mejorar la experiencia del usuario recordando la información que ya nos ha facilitado. No utilizamos las cookies para recopilar información de su equipo que no haya sido proporcionada de forma voluntaria (por ejemplo, durante el proceso de solicitud de información de ventas). El uso de cookies es una práctica habitual en el sector, y la encontrará en la mayoría de los sitios Web. La mayoría de navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede rechazar el navegador para que rechace las cookies o para informarle cuando éstas se envíen, de forma que pueda rechazarlas desde el navegador si se opone a su presencia.

Nuestras prácticas de privacidad con otras empresas

De forma ocasional, podríamos compartir información agregada no identificable de forma personal acerca de nuestros usuarios con nuestros socios comerciales y aliados. Aparte de estos socios comerciales y aliados, no proporcionamos información identificable de forma personal a ninguna otra parte, independientemente de su finalidad.

Uno de nuestros socios comerciales podría solicitar cada cierto tiempo otro tipo de información personal, a través de Internet. Podrían utilizar esta información para ponerse en contacto con usted para responder a su solicitud o para ofrecerle sus productos comerciales. Si desea no recibir futuras comunicaciones a través de correo electrónico o tradicional de estas terceras empresas, póngase en contacto con ellas directamente.

Vínculos a otros Sitios

El usuario debe ser consciente de que cuando esté en este sitio Web, podría ser redirigido a otros sitios que están fuera de nuestro control. Podría haber vínculos a otros sitios que le trasladen fuera de nuestros servicios, como por ejemplo, vínculos a socios comerciales o aliados, además de empresas de ferias de negocios. Estos otros sitios podrían enviar al usuario sus propias cookies, o recopilar de alguna otra forma datos, o solicitar información personal. Si el sitio Web de Sykes Enterprises, Incorporated le vincula a cualquier sitio Web de otro fabricante, SYKES no se responsabiliza ni garantiza la existencia, suficiencia, precisión o totalidad de su política de privacidad.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

SYKES toma precauciones razonables para mantener la seguridad de su información personal. Hemos emplazado los medios físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar la información que recopilamos. No podemos garantizar la información de ningún tipo de información que revele mientras navega a través de Internet, por lo que debe ser consciente de que lo hace bajo su propia responsabilidad.

Safe Harbor

Sykes Enterprises, Incorporated se rige por el marco de trabajo "safe harbor", según las normas establecidas por el Departamento de Comercio de EE.UU. acerca de la recogida, uso y retención de datos de la Unión Europea.

Cambios en esta Política de privacidad

De forma ocasional actualizaremos esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestros servicios y los comentarios recibidos de nuestros clientes. Le animamos a que revise de forma periódica esta política, para estar al tanto de cómo protege su información Sykes Enterprises, Incorporated.

Póngase en contacto con nosotros

Estaremos encantados de recibir sus comentarios sobre esta política de privacidad. Si tiene preguntas acerca de esta política o piensa que no la hemos respetado, póngase en contacto con nosotros utilizando la página "Contacto" de nuestro sitio Web.